Términos y condiciones

DEFINICIONES

En estos Términos y Condiciones, las siguientes palabras tienen los significados que se indican a continuación:

"Cliente" o "Usuario"
"Nosotros", "Nos", "Nuestro"
"Sitio Web"

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS
Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web y Servicios, cada Cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos y Condiciones.

DEFINICIÓN Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS
El término "Servicios" significará todos los servicios proporcionados por nosotros a través del Sitio Web, incluidos, entre otros, servicios de juego, procesamiento de pagos, atención al cliente y cualquier otro servicio ofrecido en o a través de nuestro Sitio Web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL JUEGO

Al aceptar estos Términos y Condiciones, cada Cliente confirma que tiene 18 años de edad (o la edad legal mínima para jugar según corresponda en su jurisdicción) en el momento del registro.
Cada Cliente solo puede mantener una cuenta con nosotros.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cerrar cualquier cuenta si sospechamos o confirmamos algún abuso o irregularidad.

INFORMACIÓN PERSONAL Y DE CUENTA
Requerimos que cada Cliente proporcione información precisa y verdadera al registrar una cuenta, incluyendo, entre otros, nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otros detalles personales necesarios. Cada Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y contraseña, y debe notificarnos de inmediato en caso de que sospeche de cualquier uso o acceso no autorizado a su cuenta.

TÉRMINOS DE DEPÓSITO Y RETIRO

Cada depósito debe hacerse utilizando un método de pago válido aprobado por nuestro Sitio Web.
El monto mínimo de depósito es de €20; el monto máximo de depósito depende de los métodos de pago individuales.
Las solicitudes de retiro se procesarán tras la verificación de la identidad del cliente, y pueden tardar hasta tres días hábiles o más para transferencias bancarias.

TÉRMINOS DE BONOS Y PROMOCIONES

Los bonos de bienvenida están sujetos a requisitos de apuesta de x35 veces el monto del bono más el depósito.
Cada Cliente acepta que los bonos y promociones son ofrecidos por nosotros a nuestra discreción y pueden ser retirados si sospechamos de algún abuso.
Los bonos no pueden usarse en combinación con otras ofertas promocionales.

ADVERTENCIA GENERAL DE RIESGO
Advertimos a cada Usuario que el juego puede llevar a la adicción, problemas financieros u otros problemas de naturaleza similar, especialmente para aquellos que no juegan de manera responsable. Instamos a todos los Usuarios a buscar asistencia de las organizaciones de apoyo pertinentes si experimentan algún problema relacionado.

PRUEBA DE EDAD Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
Cada Cliente debe proporcionar identificación válida y prueba de edad según lo requerido por nuestro Sitio Web. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación o evidencia adicional a nuestra discreción, si sospechamos que la información proporcionada puede ser falsa.

MEDIDAS DE SEGURIDAD
Nuestro Sitio Web utiliza cifrado SSL de 256 bits a través de Cloudflare para transacciones y comunicaciones seguras con todos los Clientes. Todos los resultados de los juegos se generan mediante un Generador de Números Aleatorios (RNG) auditado y certificado independientemente.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Tenemos el derecho de no garantizar la resolución de disputas o compensación en casos de mal funcionamiento, error o indisponibilidad.

TÉRMINOS DE PAGO

Depósito: mínimo €20; el máximo depende de los métodos de pago individuales.
Retiro: mínimo €50; el máximo está limitado a 10 veces el monto depositado por semana.

REGULACIONES DEL JUEGO
Estos Términos y Condiciones están sujetos a cambios de acuerdo con la legislación de juego relevante en las jurisdicciones aplicables, incluidas aquellas donde nuestros Servicios pueden no estar disponibles debido a restricciones o prohibiciones sobre juegos en línea.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de Curazao (donde sea aplicable). Cualquier disputa que surja bajo estos Términos y Condiciones se resolverá exclusivamente a través de arbitraje de acuerdo con la ley de Curazao, a menos que se requiera lo contrario para cumplir con las regulaciones locales.

ENMIENDAS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar o actualizar cualquier parte de este acuerdo. Las modificaciones entran en vigor inmediatamente después de la notificación publicada en nuestro Sitio Web; el uso continuado después de dicha publicación constituye la aceptación por parte de cada Usuario de esas modificaciones.

RENUNCIA DE DERECHOS
Al aceptar estos Términos y Condiciones, cada Cliente confirma que no ha renunciado a ningún derecho contra nosotros en relación con su cuenta o transacciones realizadas a través del Sitio Web.

ACUERDO COMPLETO Y DIVISIBILIDAD
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre nosotros y cada Usuario con respecto al acceso y uso de nuestros Servicios. En caso de que una disposición se considere inválida, se separará de estos Términos y Condiciones; las demás disposiciones continuarán en vigor como si se hubieran ejecutado válidamente.